Tidio
VS
AI 销售助手免费内置
自动同步商品目录
完整追踪销售收入
核心差异
两种截然不同的思路
Tidio 把精力分散在很多方向，TenChaty AI 只把一件事做到极致。
专注卖货
TenChaty AI：为卖货而生
只做一件事：把对话变成订单。每一项功能、每一个指标、每一次迭代，都围绕帮你多卖货。
大而全
Tidio：什么都想做
在线聊天、聊天机器人、营销自动化、邮件营销、客户服务全都有，但样样都有，也就样样不精。
功能对比
逐项功能对比
| 功能 | TenChaty AI | Tidio |
|---|---|---|
AI 销售能力 懂商品、能促成下单的 AI | 免费内置 | 需加购 Lyro，$32.50/月 |
收入追踪 统计每次对话带来的销售额 | 完整追踪 | 仅 Growth 套餐提供 |
在线聊天 与顾客实时沟通 | 针对卖货优化 | 偏重客服 |
免费方案 起步成本 | 限时获取永久免费 | 功能受限，不含 AI |
营销自动化 邮件营销、自动化流程 | 聚焦销售场景 | 完整营销套件 |
多渠道接入 邮件、社交媒体、在线聊天统一管理 | Facebook、Instagram、WhatsApp、邮件 | 覆盖主流渠道 |
商品目录对接 让 AI 了解你的商品 | 自动同步 | 需手动配置 |
免费试用 可以免费体验多久 | 永久免费 | 仅限试用期 |
手机端体验 在手机上处理对话 | 媲美原生 App | 仅网页自适应 |
价格方案
价格对比
TenChaty AI 免费版就自带 AI，按需升级；Tidio 的 AI 要在基础套餐外另外付费。
TenChaty AI
免费即可起步
免费版就自带 AI 销售助手，限时获取永久免费；付费版 $9.9/月起，按需升级。
Tidio Lyro AI（加购功能）
$32.50/月 另行收费
在基础套餐之外，每月另收 $32.50
成本拆解
| 你需要的功能 | TenChaty AI | Tidio |
|---|---|---|
| 基础在线聊天 | $0/月（免费版） | $0/月（免费版） |
| AI 销售助手 | $0（已包含） | $32.50/月（加购 Lyro） |
| 进阶功能 | $9.9/月（Standard 版） | $24.17/月（Starter 版） |
| 收入追踪 | $0（已包含） | $49.17/月起（Growth 版） |
| AI 学习商品 | $0（自动同步） | 手动配置，耗时耗力 |
| 每月总成本（按入门配置） | $9.9 | $105.84 |
选择 TenChaty AI，每年可省$1,151
如何选择
哪个更适合你？
两款都是好工具，只是擅长的方向不同。
适合选 TenChaty AI，如果你：
- 希望每一次对话都能带来订单
- 需要真正懂你商品的 AI
- 想多卖货，但不想多招客服
- 更看重一个能帮你赚钱的工具
适合选 Tidio，如果你：
- 有专职客服团队负责所有销售
- 不介意同时管理多个零散的工具
- 需要复杂的自动化流程
- 只需要最基础的在线聊天
常见问题
从 Tidio 切换
切换期间，可以同时使用 Tidio 和 TenChaty AI 吗？
可以。很多商家会保留 Tidio 做营销自动化，同时用 TenChaty AI 测试卖货效果，看到收入差距后，大多会在 30 天内完成切换。
TenChaty AI 和 Tidio 的 Lyro 有什么区别？
Lyro 是通用型客服机器人，需要每月另付 $32.50。TenChaty AI 专为电商卖货训练，懂你的商品，会主动推荐、挽回弃购订单，而且免费内置。
Tidio「一站式」不是更省事吗？
什么都做的工具，往往什么都做不精。不妨问问自己：你需要的是很多功能都一般般，还是在最能带来收入的那件事上做到最好？大多数商家选择了后者。